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台劇《火神的眼淚》深刻記錄消防人員工作與生活面向，吸引不少人追劇。台南市消防局長李明峯更下令消防主管須人人觀看，且寫下看劇後的心得報告，強烈要求「不要作文或無病呻吟」，讓一些主管很無言，大酸：「不能改變的現狀，寫了就是無病呻吟」，舉例說，基層面臨人員不足，局長也說多少人做多少事，但出了問題，局長總是祭出6字「追究責任處分」，讓第一線人員很挫折，寫心得淪為一場作文比賽而已。
李明峯向《蘋果新聞網》證實要求部屬寫心得報告一事，他表示，社會先進與議員關切詢問《火神》相關劇情內容，自己觀看後，覺得裡頭有很多劇情貼切描述現實消防員點滴，因此要求幹部觀看寫心得報告，一起面對解決問題。
《火神的眼淚》共10集，每集長度約49分鐘。劇情聚焦大員市同安分隊的救火日常，探討消防人員面臨職場困境，讓不少人對這份危險度極高的工作多了瞭解，尤其消防員火裡來水裡去的真實面，呈現消防職場的辛酸。不過，台南消防局基層幹部爆料，局長李明峯在該劇5月首播後，要求中隊長、副大隊長、大隊長外勤幹部在6月10日下午5點前繳交看完《火神》後的建議或感想，讓幹部震驚又無奈。
根據投訴人提供LIN群組對話，李明峯要求這份報告300字內，不要作文或無病呻吟，要給真正要精進的部分。有些分隊長對寫報告十分排斥，轉而要求隊員代筆，李明峯得知後，再度傳LINE下令嚴格禁止代筆行為，「請大家提供建議是好事，但有若干分隊長卻轉傳要求同仁幫他寫意見，這就非常不妥」。
不具名基層主管抱怨，不能改變的現狀，寫了就是局長說的無病呻吟吧！所以心得該寫啥？「能精進還需要我們寫嗎？搶救科就會寫了，而且樣樣都是全國首創，真的是好棒棒的科長！」他不滿說，基層消防人員不足的問題一直存在，但是寫了局長敢在議會說嗎？每次都跟基層強調有多少人就做多少事，結果出問題，局長只會說「追究責任處分」六字。
他質疑，之前，局長曾宣導自己為基層爭取了加休、超勤津貼1萬7000，如果隊員不滿足，請自行調別縣市，局長不是要基層走路，就是要處分基層，但是為何局長不像《火神》劇情自己檢討自己，有則改之、無則加勉，根本不須基層幹部寫啥心得！
負責收件的人事室主任黃旺順表示，共收到90份報告，針對報告建議事項進行分類，汰除相同建議內容，最後分出47類，提出檢討建議事項含蓋面很廣，有創傷症候群、車輛裝備、待遇制度、民代關說、救災破門賠償等問題，反應的問題跟《火神》劇情一樣，已轉發給各科室回覆，後續會請研考持續追蹤改善進度。
心得報告當中，有人提出劇中消防員張志遠以班表排好，無法拒絕為由，拒絕家人邀約，未出席老爸退休音樂會，該名主管建議若有特殊紀念性的日子，應先排假或調假。《火神》第三集有一橋段提到房子內擺設閃爍紅光聖誕燈，導致民眾誤報為火警，消防員到場破門而入，遭屋主求償8萬元，心得報告希望局本部法專應主動關心協助，避免同仁未來面臨救災救災不敢破門搶救。
前搶救科科長、現任第五大隊大隊長的邱淵明為長官辯駁，局長要求主管寫心得用意良善，一來可讓幹部了解同仁面對工作時遇到的問題，站在基層人員的立場設法解決問題。其次幹部或分（小）隊長，經常只是交代任務，確實疏忽了基層的真正問題，「透過心得撰寫，讓幹部徹底了解同仁的心聲與問題，良善的互動，藉以了解局裡推動政策與機制面有無需要改善的地方」。
對於局長要求主管看《火神》寫心得報告，已交報告的中隊長馮智泉表示，藉由電視情境讓幹部思考如何當個稱職指揮官，與時俱進。中隊長陳信義說這部消防職人劇，讓觀眾體會到消防員的辛勞，更讓幹部融入基層的想法，從而建立團結的救災團隊。安南中隊隊員郭育志也認為，局長希望幹部設身處地思考基層的問題，這樣不是應該鼓勵嗎？有什麼好質疑的？
《火神》製作人也是義守大學電影與電視學系副教授李志薔表示，拍此劇過程中跟消防員有互動連繫，有很多人都是主動去看這部戲，主要是跟他們有關，也讓社會大眾多認識他們和所面臨難處，進而體諒消防人員執勤時的問題，了解制度面上困境，多數主管和消防員都認為這部戲有說出他們的心聲。
「最主要應該是交作業這件事吧！」李志薔認為，不必非得要求寫心得報告啦，這樣比較不容易達到效果，倒不如開誠布公開個小型座談會，針對問題談一談，閉門會議談一談意見，可以理解基層的心聲，再跟上面反映去推動，也許效果會更好一點。（地方中心劉榮輝／台南報導）